Technicien réseaux et télécommunications d’entreprise

FINANCEMENT POSSIBLE

Nos formations  sont accessibles :

  • Prise en charge possible par votre OPCO
  • Au titre du CPF pour tout public
  • Pôle emploi pour les demandeurs d’emploi

Les types d'emplois accessibles par le détenteur de ce titre

  • Une société de service en télécommunications et réseaux (SSTR), en plate-forme d’intégration et sur les sites clients et peut aussi intervenir à distance
  • une entreprise de services du numérique (ESN) réalisant des prestations en régie ou ponctuellement, sur les équipements informatiques, de réseaux et de télécommunications
  • dans une structure utilisatrice, de type grand compte, qui possède un service dédié aux réseaux et télécommunications

Le métier 

Le technicien réseaux et télécommunications d’entreprise a pour mission d’assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, des systèmes de réseaux de communication et de télécommunications de l’entreprise.

Dans la phase de maintenance, il assure le dépannage, l’entretien préventif, la maintenance corrective des matériels et des logiciels de communication du réseau informatique et de télécommunications de l’entreprise. Il assure aussi des fonctions de conseil et d’assistance technique, sur site ou à distance, auprès de la clientèle.

Il veille à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d’un contrat ou de vente de services.

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FORMATION QUALIFIANTE

LA FORMATION EN DÉTAIL

QUELS SONT LES OBJECTIFS ?

  • Savoir exploiter le réseau informatique et de télécomunications d’entreprise
  • Installer et mettre en service des systèmes de réseaux et de télécommunications d’entreprise
  • Maintenir sur site ou à distance le réseau informatique et de télécommunications d’entreprise et contribuer à le faire évoluer

PROGRAMME DE LA FORMATION

 1.Assister l’utilisateur en informatique et téléphonie:

  • Installation d’un ordinateur et connexion au réseau – intervention sur le câblage de l’infrastructure locale
  • utilisation des outils d’exploitation du réseau informatique
  • diagnostic et résolution de dysfonctionnement d’un équipement réseau et traçabilité de l’intervention
  • assistance de l’utilisateur d’un poste informatique ou d’un équipement de téléphonie 

2. Contribuer à l’évolution et l’administration de réseaux et serveurs informatiques:

  • mise en œuvre des équipements actifs d’interconnexion réseau
  • intervention sur un serveur réseau informatique
  • participation à l’installation ou à l’évolution de systèmes de réseaux – réalisation de la recette 

3.Contribuer à administrer la téléphonie de l’entreprise:

  • intervention sur les équipements de téléphonie et de communication
  • connexion et mise en service d’un autocommutateur de téléphonie

4.Assurer la maintenance des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications et apporter un appui technique : 

  • planification et réalisation de la maintenance préventive des équipements
  • diagnostic et résolution de dysfonctionnement, sur site ou à distance, de systèmes de réseaux informatiques et de télécommunication
  • assistance et conseil au client à distance pour la maintenance des systèmes de réseaux
  • apport d’un appui technique lors d’une démarche commerciale 
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Durée

10 mois environ ,
1400 heures

 

Public

Tout public

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Validation

Titre professionnel de niveau IV
(BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

U

Prérequis

Niveau V
(CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Modalité

Formation en partie présentielle et à distance

Prix

Prise en charge possible
Eligible au CPF

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